電話番号もしくはお問い合わせフォーム、公式LINEよりお申し込みください。業務中や移動中、緊急時においてお電話をお受けできない場合がございます。
その都度折り返しお電話いたしますので、ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。
メールについて、24時間以内の返信対応を心がけています。そのほかご質問やお見積り、ご依頼など気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
初めてご利用になるお客様へ。
オーナー様、パートナー、シッターの３名で予め当日までの事前打ち合わせをいたします。初回訪問の為30分～60分程お時間頂戴いたします。
パートナーの性格・食事内容・排泄・投薬や介護・狂犬病ワクチン接種の有無・お散歩コースなどライフスタイルをお伺いしカウンセリングしながらカルテ作成をおこないます。※カルテ作成をおこなう為、成立不成立に関わらず初回登録1700円初期費用として発生致します。初回のみ必ず現金にてお支払い願います。
お見積り内容にご納得いただけましたらご利用か否かをご判断ください。契約成立時、契約書(同意書)を発行致します。
ご利用料金のお支払い・合鍵のお預かりをいたします。
お支払い方法
・現金前払い
・キャッシュレス決済(Pay Pay)
・銀行振込
*手数料はお客様ご負担となります。
なお鍵のご準備ができない場合、後日手渡し・郵送も承っておりますが、料金はお客様ご負担となりますので事前にご準備していただくことをお薦めいたします。
鍵をお預かりしたら鍵預証を発行いたしますので鍵を返却するまで大切に保管してください。お預かりした鍵は事業所内にて厳重保管し他者に渡る事のない管理方法といたします。
ご契約いただいたカルテ作成の内容通りシッターがご自宅にご訪問させていただき、お世話いたします。
シッティング中に気になる事や簡単な作業などありましたらご連絡いただけましたら対応いたします。(事前にお聞きする事も可能です）
入室する際、動物にも優しい殺菌・除菌力のある次亜塩素酸水で消毒し、衛生面においても配慮を心掛けます。
レポート・またはメールにて業務内容を報告させていただきます。
この際お客様のご自宅にて記入作業やメール打ち込み作業をします事、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
指定場所があればその場所にレポート用紙、請求書兼領収書を発行致しますのでその場に置き、退室いたします。
ご自宅ポストまたはご指定の場所に鍵を返却いたします。
後日手渡し・郵送も承っておりますが、料金はお客様ご負担となります事ご了承願います。事前の打ち合わせ時に鍵の返却方法を決定させていただきます。合鍵返却の確認をしていただいた後に鍵預証は破棄してください。